Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Beförderungsleistungen von NAH-Krankenfahrten.
Sie gelten insbesondere für:
Mit der Anfrage, Buchung oder Beauftragung einer Fahrt erkennt der Auftraggeber diese AGB an.
Eine Anfrage über unser Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder schriftlich stellt zunächst keine verbindliche Buchung dar.
Eine verbindliche Vereinbarung über eine Fahrt kommt erst zustande, wenn die Fahrt durch NAH-Krankenfahrten ausdrücklich bestätigt wurde.
Für die Planung und Durchführung einer Fahrt benötigen wir vollständige und korrekte Angaben, insbesondere:
Sollten sich Angaben nach der Buchung ändern, ist NAH-Krankenfahrten frühzeitig zu informieren.
NAH-Krankenfahrten führt Krankenfahrten zuverlässig, sicher und entsprechend der vereinbarten Leistung durch.
Unser Ziel ist es, unseren Fahrgästen eine angenehme, respektvolle und sichere Beförderung zu ermöglichen.
Der Fahrgast bzw. Auftraggeber ist verpflichtet, alle relevanten Informationen mitzuteilen, die für eine ordnungsgemäße Durchführung notwendig sind.
Hierzu gehören insbesondere Angaben zu:
Eine medizinische Betreuung, Pflegeleistung oder fachmedizinische Begleitung während der Fahrt ist nicht Bestandteil unserer Leistung, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
Bei genehmigten Krankenfahrten erfolgt die Abrechnung – sofern eine entsprechende Vereinbarung besteht – direkt mit der zuständigen Krankenkasse.
Voraussetzung hierfür ist, dass alle erforderlichen Unterlagen und Genehmigungen vollständig vorliegen.
Der Fahrgast bzw. Auftraggeber ist dafür verantwortlich, notwendige Nachweise (insbesondere die ärztliche Verordnung bzw. den Transportschein) rechtzeitig bereitzustellen.
Sollte eine Kostenübernahme durch die Krankenkasse nicht erfolgen oder die gesetzlichen Voraussetzungen nicht erfüllt sein, können die entstandenen Kosten dem Auftraggeber bzw. Fahrgast in Rechnung gestellt werden.
Gesetzlich Versicherte müssen gemäß § 61 SGB V eine Zuzahlung leisten, sofern keine gültige Zuzahlungsbefreiung der Krankenkasse vorliegt.
Die gesetzliche Zuzahlung beträgt:
Bei Vorlage einer gültigen Zuzahlungsbefreiung entfällt die Zuzahlung.
Für Fahrten, die nicht über eine Krankenkasse abgerechnet werden können oder als Privatfahrt beauftragt werden, gelten die vereinbarten Privatpreise.
Der Grundpreis beträgt 60,00 € brutto. Darin enthalten sind:
Jeder weitere gefahrene Besetztkilometer wird mit 2,00 € brutto pro Kilometer berechnet. Auf Wunsch kann vor Fahrtantritt ein individuelles Angebot erstellt werden.
Eine Begleitperson kann selbstverständlich kostenlos mitfahren.
Unsere Fahrzeuge bieten standardmäßig ausreichend Platz für eine Begleitperson.
Bitte teilen Sie uns bei der Buchung mit, ob eine Begleitperson mitfährt, damit die Fahrt entsprechend geplant werden kann.
NAH-Krankenfahrten setzt moderne und barrierefreie Fahrzeuge ein.
Unsere Fahrzeuge werden regelmäßig gewartet und verfügen über eine hochwertige Ausstattung für eine sichere und komfortable Beförderung.
Die Mitnahme von
ist nach vorheriger Abstimmung möglich. Damit das passende Fahrzeug eingesetzt werden kann, sollten Angaben zu Hilfsmitteln bereits bei der Buchung gemacht werden.
Bitte informieren Sie uns frühzeitig, wenn eine gebuchte Fahrt nicht wahrgenommen werden kann.
Sollte unser Fahrzeug bereits unterwegs sein oder der Fahrgast zum vereinbarten Abholzeitpunkt nicht angetroffen werden, kann eine Ausfallvergütung entstehen, da Fahrzeug und Fahrer bereits für diese Fahrt eingeplant wurden.
Die Ausfallvergütung beträgt:
Bei wichtigen und nachvollziehbaren Gründen, die der Fahrgast nicht zu vertreten hat, erfolgt selbstverständlich eine individuelle Prüfung. Ein entsprechender Nachweis kann erforderlich sein.
NAH-Krankenfahrten plant Fahrten sorgfältig und bemüht sich um eine pünktliche Durchführung.
Aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs, insbesondere:
kann es zu Verzögerungen kommen. Wir informieren unsere Fahrgäste bei absehbaren Änderungen möglichst frühzeitig.
Der Fahrgast verpflichtet sich:
Bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Beschädigung des Fahrzeugs können entstandene Schäden geltend gemacht werden.
Zum Schutz aller Beteiligten ist ein respektvoller Umgang selbstverständlich.
Eine Beförderung kann verweigert oder beendet werden, wenn eine erhebliche Gefahr für die Sicherheit des Fahrers, des Fahrgastes oder anderer Personen besteht.
NAH-Krankenfahrten haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Keine Haftung besteht für Verzögerungen oder Beeinträchtigungen der Leistung, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Hierzu zählen insbesondere:
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Die Datenverarbeitung erfolgt insbesondere zur:
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.